Reklamace
1. Všechna oznámení reklamací (v záruce i po záruce)
zasílat na adresu: serwis@proecosolar.pl, nebo tel.: 00 48 71 311-96-59 linka 22,
a) Prosíme o zaslání vyplněného formuláře: > Reklamační oznámení
b) Před odesláním zboží na naši adresu se prosím seznamte s informacemi: > Zasílání zboží
- K oznámení zasílaného na mailovou adresu připojte prosím fotografie celého sestaveného zboží, místa s výtokem/chybou a se způsobem připojení zařízení
- Jako oficiální datum počátku procedury reklamačního řízení se bere pozdější z datumů: odeslání oficiálního oznámení, dodání veškerých požadovaných dokumentů nebo datum dodání zboží do skladu ProEco.
- Kupující dodává zboží Prodejci na vlastní náklady, a to do místa, které mu servis určí. V případě uznání vady zboží Prodejce nebo Ručitel vrátí Kupujícímu náklady na zaslání nejlevnějšího balíku.
2. Reklamace týkající se poškození zboží v zásilkách zasílejte prosím na:
adresa: logistyka@proecosolar.pl, nebo tel.: 0048 71 311-96-59 linka 28, mobil 0048 884-303-207.